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Schnelle Hilfe: Telefon und Fernwartung

Telefonische Hilfe

Viele kleine Hürden sind schnell genommen: Schildern Sie Ihr Problem am Telefon, vielleicht kann ich Ihnen schon so auf die Sprünge helfen.

Fernwartung

Um Ihnen perfekt helfen zu können, kann ich Ihnen bei funtkionierender Internetverbindung über die Schulter schauen. Die Fernwartung funktioniert mithilfe von AnyDesk, einer vertrauenswürdigen Fernwartungs-Software.

Das erforderliche Programm von der Internetseite des Herstellers unter https://anydesk.com/de/downloads/ oder aber in erprobter Version direkt hier:

Windows, Download: AnyDesk.exe
Mac OS X, Download: Mac OS
Linux, Download: anydesk_6.2.0-1_amd64.deb

Je nach Betriebssytem müssen Sie unterschiedliche Schritte auf den Download folgen lassen; ich informiere Sie am Telefon.